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客服專員

 
工作職責:
1.監控/關注緊急報警信號和事件,及時按標準操作流程正確處理;
2.接聽客戶來電,并將各類信息在第一時間傳遞到相關部門;
3.配合技術工程師將客戶聯網信息錄入系統;
4.與客戶協調溝通監控設備維修等相關事宜;
5.上級安排的其他工作。
(上述工作內容由公司統一培訓)
任職資格:
1.上海戶籍,男性,30歲以下,中專以上學歷;
2.普通話標準,說話有禮貌,良好的溝通和人際交往能力;
3.工作態度積極,有進取心,能承受工作壓力;
4.掌握基本的計算機操作;
5.能適應24小時輪班工作;
6.無犯罪記錄。
 

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